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创业不易,那里不易?

数字化浪潮的席卷,改变了投资逻辑,改变了经营逻辑,也改变了管理逻辑,个人创业者跃跃欲试,那么我们试着聊聊,数字化时代的创业逻辑...

梁浩

     创业是从0到1的过程,其逻辑,不同于做买卖从1到100(低买高卖的复制模式),创业过程中时刻面临着巨大的不确定性,不确定即是风险,自然也是机遇者乐园。那么在创办一家企业之前,对于创业者内心的预期的管理就显得至关重要,它能够决定创业的路能走多远。

    说到假设,最著名的方法论当属经济学的基本假设,经济学把“理性人”作为经济学的基本假设。那么对于创业者,这里按照《道德经》终的无为而治,把“无关人”作为基本假设,相对于管理,创业企业往往是个艰难的治理过程。

壹:假设创业开始一分钱都没有。

    我之所以作为第一假设,是因为很多人第一次创业,第一逻辑都是自己先攒一些钱,然后可能并没有想清楚做什么,海选项目,用自己本钱去做买卖,类如开个民宿、咖啡馆、奶茶店...等等自己做老板。但这么做,很容易陷入“认知偏误”导致创业失败。创业是为了实现价值抱负然后赚钱,如果已财务丰沛,那么往往进入的是消费通道,更看重能够为自己带来愉悦感的项目,基本就是“奶茶经济学”起了作用、先开店,然后装饰,再然后守株待兔等客上门、玩游戏式的创业,成功率并不高。

    数字社会的创业,是围绕价值属性开展的,传统做买卖带来的流通价值,在数字社会生态下价值其实微乎其微。创业者首先要识别自身价值,然后明确是社会某一域的真实痛点,价值与痛点相匹配,再结合商业看板锚定商业模式,最后就差钱了,之所以要假设启动资金为0,首先是因为融资的过程是验证自身商业模式的过程,在回答投资人的质疑过程中,可有效避免认知偏误,会让自己热起来的头脑逐渐冷静,其次创业是商业行为应第一遵循市场法则,第一验证的也是市场的接受程度,而不是消费法则。最后若是真没钱,必然令自己对钱有很深的渴望,有强烈的致富动机,行动置之死地而后生,并且乐意为赚钱牺牲欲求类享乐,这才会具有的创业状态。即便自己真的资金充裕,也还是建议必须自己去找钱、去借钱,去融资,例如雷军创办小米之初,已经财务自由了,但是创业仍然是市场融资逻辑,融资会让你强迫自己去做BP,强行考虑资金成本,强行建立资本与事业的线性关系(即投入多少钱?能赚多少钱的关系?钱是怎么赚的?),不然自己就是企业的第一个客户,并且可能是唯一客户。

贰: 假设招到的人都能力平庸。

    创业开始时候,能够遇到能力突出,自我驱动好的合作伙伴,基本是可遇不可求的,如果恰好很幸运遇到了,那么恭喜你,所做的事业大概率会顺利很多。反之,若没遇到亦很正常,绝不能幻想合伙人,招到的职员,会是孙悟空式的人物,也不要幻想自己在管理上有什么紧箍咒,管理水平有多高,能够帮你默默独挡一面的精英,这基本不可能。因为创业开始的时候周边诸多相熟之人皆处于观望状态,大概率没人会真搭理你,易经中所谓“潜龙在渊”,初期能力和发展是不显化的。而招聘到得职场人,相对于工作会更关心自己的生活,更看重是不是活少、钱多、离家近,所以如何组织平庸毫无士气的团队,做成伟大的事,这本身就十分伟大。

叁:假设已有员工都不负责任。

    所谓知易行难,知行合一责更难,任何事情从想到到做到都距离十万八千里,推动战略落地会消耗创业者巨大的精力,但是员工都很难做到负责到底(其实也没能力负责到底)。创业者是所有决策的最终负责人,不能授责,即使才智如诸葛亮最后依然会被活活累死。这个过程有点像养热带鱼,既不能靠鱼儿自生自灭,自己顿悟,又需要不断投入养水(薪资),种水草(提供良好的工作环境)。创办企业同样,不能指望所有员工都像老板一样,主动去谋划处理,思考赚钱模式,去发现新机会,去寻找新的出路,自主学习,不用监督把工作做好(实际上监督也做不好),很显然这并不现实(事实上如果员工主动思考然后和老板想的方向不一致,更是灾难)。而现实往往就是,员工就像热带鱼一样,只有欣赏价值,欣赏学历,团建照片,喊口号,打气加油这样。基本上老板稍微满意的员工,大概率会跳槽走,另找更大的平台,人往高处走,这很正常,所以作为创业者不能不做好这种准备。

肆:假设客户完全不认可产品。

    企业初办,不能想象客户在哪里耐心的倾听你的宏图伟业,和绝妙的点子,或者自认为优秀的产品,事实上,不仅客户,哪怕你最亲近的人,都有可能对你冷嘲热讽。我们不能设想客户对此需求,饥渴的像嗷嗷待哺的孩子(即便是,往往客户也不会如此表现),可以试想一下,自己吃了很多被撑的想吐的时候然后去逛食品超市时候的情形。大概率是客户连你的电话都不会接,试想要翻越不想听,听不懂,听懂了不认,认了但是真没钱这几座大山有多难?获得认可就有多难。

伍:假设所有人都是不守信用的。

    城市套路深,我想回农村,农村路也滑,人心也复杂。交易过程中,不签合同,口头约定,酒桌约定,茶室共鸣,往往大概率是不靠谱的,99%的人之本性都是脑嗨型的,即想过等于做过。假设所做的项目没有一个不烂尾的,收款回款没有一次是顺利的,才是常态。设定好商业机制,有反制措施就变得至关重要,付款是对你事业价值最终极的认可,也是唯一的一种认可方式。

陆:假设自己不能什么都亲力亲为。

    最难的假设来了,也是创业者的终极考题,创业者基本没有庸庸之辈,往往都是个体能力超强的超人,都是孤独的高手,寂寞的游侠。创业初期基于成本和效率考量往往什么都自己干,或者自己上手干十分容易,花时间交代给下属十分的不经济,为此熬过最初的艰难生存期到发展期,若还依赖此路径,那么创业者此时会成为企业发展的最大瓶颈,成为项羽式的强者。事实上,人和人的区别比人和狗的区别还大。数字时代生意往往都是系统化的生意,底座都是要构建企业的底层操作系统,如果事必躬亲,单打独斗,单点突破,很难在市场上建立持久的竞争优势。

    如果基于以上6个假设的前提下,依然信心满满觉得还能成事!说明已经做好充分的心理建设,准备好了,那么就可以开心的开始行动了吧?不,了解了假设,只是说明内心准备好了,继续创业,还需要几个行为上兜底的能力。

1. 扫平麻烦的能力

    正常职业生涯,基本都是专注于职业能力,专业水平的提升,创立企业则不然,要给员工创建稳定的工作环境。就要具备能够扫平麻烦,例如物业管理水平差,做餐饮有人来闹事,做金融有老赖来恶意堵门,同行的恶意举报等等。面对麻烦缠身,很多初次创立企业的人,还没开始展露自己的专业能力,就被麻烦给击跨了。

2. 组织“草包饭桶”打胜仗的能力

    前面提到了,假设员工能力十分平庸,如何把他们组织起来,面临巨大难题,并且还要打胜仗。你会发现书本上的管理学,领导力都是学术文献,很难在实际上发挥作用。为什么会没用呐?因为管理模型里面,也是有假设的,即假定他们是听话的,且管理和领导知识的假设往往也都是教外行怎么驾驭内行的,如何让内行驾驭内行,是个实战的大学问。

3. 变现能力

    这是创业者最重要的能力,事实上, 在6个假设下,创业所面临的处境已经十分艰难。但人生苦短需及时变现,变现就是把价值变成现金的能力。变现的唯一量词就是“时间”,所谓天下武功无坚不摧唯快不破,例如,一件事情如果24小时不能交付,基本这事情再交付就没有价值。企业里面临的90%的机会往往都是拖黄的。变现能力最终会体现在现金流能力上。

4.兜底能力

    无论如何画饼,喊口号,定目标,事实上,创业最后的兜底人都是创业者自己。无论外在多么激进,多么的有激情,多么的有理想,创业者必须有能力保证工资按时发,五险一金足额保证,自己承诺的奖金要必须发放。毕竟伟人邓小平同志讲过“贫穷不是社会主义”,同样艰苦也不是创业标配。

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